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Home | Dónde estamos | Contactos | Newsletter IT | EN | DE | FR    29 Ago 2014 3 : 10
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» RESERVACIÓN
Condition of Web-site Use
 

Hotel Relais La Cappuccina & Spa ofrece a través de su sitio web empresarial http://www.lacappuccina.com la posibilidad al público italiano e internacional de:

  1. Conocer la estructura receptiva.
  2. Aclarar cualquier duda informativa, gracias a amplias, claras y detalladas secciones descriptivas de los alojamientos, de los servicios ofrecidos y del territorio.
  3. Descubrir los paquetes y las ofertas comerciales del momento.
  4. Disfrutar de un sistema completo de Booking on Line capaz de:
  • pedir informaciones y disponibilidad
  • comienzo y conclusión de la reserva.

Booking on line:
Manual del usuario

PEDIDO DE DISPONIBILIDAD:
El usuario puede pedir disponibilidad completando el formulario

Una vez enviado el formulario se generan dos mails:

  1. uno al mismo usuario conteniendo los datos que ha introducido
  2. uno a la estructura conteniendo los datos de la reserva introducidos en el formulario del solicitante.

Hotel Relais La Cappuccina & Spa envía un mail de respuesta en relación a la disponibilidad.

  • En caso de disponibilidad la dirección envía un mail de aceptación proporcionando la posibilidad de proseguir en modo simple gracias a un link y a la compilación automática del formulario de reserva
  • En el caso de falta de disponibilidad, la dirección envía mail de respuesta al usuario con eventuales alternativa de estadía.

PEDIDO DE RESERVA:
A continuación de una confirmación de disponibilidad directamente el usuario puede solicitar pedido de reserva que representa el primer paso para el perfeccionamiento del contrato on line.

El usuario:

  • completa el formulario (pre completado en el caso de confirmación de disponibilidad).
  • el sistema calcula el coste de la estancia
  • el sistema calcula el eventual depósito confirmatorio y propone el modo de pago ( tarjeta de crédito on line, tarjeta de crédito por fax,  giro postal, depósito bancario)
  • el sistema llena automáticamente los módulos necesarios en la confirmación
  • para enviar la solicitud de reserva, el usuario debe dar consenso a la utilización de los datos según como expresado en las “Condiciones de Seguridad/Privacy” para la privacidad y haber aceptado “Términos y Condiciones de Reserva”.

Una vez enviado el formulario vienen generados dos mails:

  1. uno al mismo usuario conteniendo los datos que ha introducido
  2. uno a la estructura conteniendo los datos de la reserva introducidos en el formulario del solicitante.

El usuario recibe, por lo tanto, un mail de confirmación/rechazo de la reserva de parte de la dirección con la opción vinculada a la confirmación definitiva de parte del Cliente que se realiza enviando por fax el recibo de pago, en el caso sea solicitud de depósito o el módulo firmado con los datos de la tarjeta de crédito como garantía.

A continuación el usuario recibe el email de confirmación de la dirección conteniendo el link al voucher para imprimir y presentar en el chek in y las instrucciones de las calles detalladas.

 
PAQUETES
NO PACKAGES
AVAILABLE
 

» Guaranteed confirmation of reservation

» Safety and Privacy Conditions
» Condition of Web-site Use
» Terminos y Condiciones

Hotel Relais La Cappuccina & Spa
Loc. La Cappuccina 46/a
53037 San Gimignano (SI) , Italy

GPS COORDINATES
Latitude: 43.477085
Longitude: 11.02721

CONTACTOS:
Tel: +39.0577.940381
Fax: +39.0577.942031
E-mail: info@lacappuccina.com
NOMBRE DE LA EMPRESA:
La Cappuccina S.r.l/B>
Loc. La Cappuccina 46/A,
53037 San Gimignano (SI), Italy
VAT 00569500523

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